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HR:迎接我們的挑戰(zhàn)

來(lái)源:人力資源管理 2010/6/13 0:00:00

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  "做好HR工作有訣竅么?"我想一個(gè)資歷豐富的HR應(yīng)該會(huì)有自己的一些獨(dú)到見(jiàn)解。"熊偉的回答夠樸實(shí),"我覺(jué)得沒(méi)有特別的訣竅,就是做哪個(gè)模塊就用心地去研究、去琢磨、去學(xué)習(xí)。包括利用一切機(jī)會(huì)充電,虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。"也許正是抱著終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),熊偉才能一步一步走上高位。高與低通常都是相對(duì)的,熊偉說(shuō)他經(jīng)常會(huì)把自己放的很低,每換到一個(gè)崗位都把自己放到較底下,一點(diǎn)一點(diǎn)的去學(xué)習(xí)。甚至在較開(kāi)始做HR的時(shí)候,也是部長(zhǎng)一點(diǎn)一點(diǎn)的教出來(lái)的。不過(guò)應(yīng)該說(shuō)是熊偉一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)出來(lái)的,他是在用一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去虛心接受每一個(gè)新的事務(wù)。于是從HR的基本模塊,到每個(gè)模塊的基本特點(diǎn),再到處理具體問(wèn)題的方法和手段,熊偉開(kāi)始走上了有經(jīng)驗(yàn)化的道路。"HR是一個(gè)很有價(jià)值的工作",一些系統(tǒng)化的思考方式融入到了熊偉日常工作中,漸漸地,熊偉開(kāi)始綜合地從企業(yè)層面來(lái)思索HR管理的問(wèn)題了。"人力資源工作的價(jià)值點(diǎn)就是為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的支持和服務(wù),包括人才的供給和員工積較性和忠誠(chéng)度的提高。"這是熊偉的總結(jié)。從這個(gè)角度出發(fā),他更加注重HR對(duì)業(yè)務(wù)層面的了解,注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部整個(gè)價(jià)值鏈的把握。"HR是做人的工作,我們需要知道的是他們的需求是什么,而歸根到底還是企業(yè)的需求是什么"
  
  理向外走,走動(dòng)的職場(chǎng)人生,其實(shí)每一步都是積累和發(fā)展。而較重要的,是把自己放到較低,一點(diǎn)一滴地去學(xué)習(xí)。
  
  以"職業(yè)人"的心態(tài)做好自己的職業(yè)
  
  ——遠(yuǎn)洋地產(chǎn)副總裁李建波
  
  給"職業(yè)"下一個(gè)定義?
  
  作為職場(chǎng)前輩,在IT界能夠以人力資源總裁的身份出現(xiàn),李建波可以說(shuō)是數(shù)一數(shù)二。而職場(chǎng)中的華麗轉(zhuǎn)身也是李建波的從容選擇。他說(shuō),希望能在新的行業(yè)尋求更加豐富的職業(yè)經(jīng)歷?墒,之前的成功是否能順利復(fù)制,轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)行業(yè),能否再續(xù)精彩,李建波依舊很從容很自信,也許早期職業(yè)的經(jīng)歷,已經(jīng)為他的職業(yè)生涯打下了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
  
  早期做銷(xiāo)售時(shí),由當(dāng)年從美國(guó)來(lái)的一位資歷豐富銷(xiāo)售代表相當(dāng)于是他的師傅帶著他一起工作。有一次師傅讓他給客戶做銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)。當(dāng)年用的還是針式打印機(jī),打印完后會(huì)有一個(gè)紙邊,要撕掉后再進(jìn)行裝訂才能形成一份文件。第二天從客戶那里回來(lái)后,師傅對(duì)他發(fā)了非常大的脾氣,只因?yàn)橛?jì)劃書(shū)有兩頁(yè)紙被撕掉了角。因?yàn)楫?dāng)時(shí)做到很晚所以在撕折線紙的時(shí)候拽的太快了,所以把角帶了下來(lái)。這個(gè)師傅是個(gè)美國(guó)人,他告訴李建波了一個(gè)英文單詞,他說(shuō)你這件事情做得不夠"professional".
  
  這件事情到現(xiàn)在給李建波的印象還非常深刻,以至于這個(gè)詞成為他用的較多的詞。他說(shuō),其實(shí)這件事到底是不是"職業(yè)",取決于你對(duì)文檔本身質(zhì)量的要求,如果這個(gè)文檔對(duì)于一般人而言,有兩頁(yè)紙撕掉角并不存在什么問(wèn)題,大部分人都會(huì)認(rèn)為已經(jīng)合格了。但是對(duì)于師傅來(lái)說(shuō),這不應(yīng)該是公司拿給客戶的一份正式報(bào)告書(shū)所應(yīng)該具有的水平。
  
  在以后的工作中,李建波也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到什么叫"professional",給"職業(yè)"下一個(gè)定義,從一個(gè)人的言談舉止、穿著、會(huì)議的安排、會(huì)議的時(shí)間,都有所謂職業(yè)人的特點(diǎn),比如他職業(yè)生涯早期,在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)學(xué)習(xí)怎么和人握手,和一個(gè)男士握手和一個(gè)女士握手應(yīng)該是怎樣一種方式,甚至什么樣的衣服配什么樣的襪子。
  
  在早期職業(yè)生涯中,李建波非常大的受益就是認(rèn)識(shí)到:做一件事情的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么,那就是每一件事情都要追求精益求精、無(wú)缺無(wú)缺。
  
  "職業(yè)人"的發(fā)展路徑
  
  在職業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中如何去發(fā)展?也是HR所關(guān)注的問(wèn)題。李建波將職業(yè)人的發(fā)展分為四個(gè)階段,還經(jīng)常和年輕的同事們分享。他說(shuō),在成長(zhǎng)的過(guò)程中能逐漸的認(rèn)知自己職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段和具有哪些特點(diǎn)非常重要。參加一份新工作或者說(shuō)初步走上職場(chǎng),作為一個(gè)"職業(yè)人"發(fā)展的典型過(guò)程來(lái)說(shuō)會(huì)有這樣幾個(gè)階段,這幾個(gè)階段未必一定是線性的,會(huì)根據(jù)你的不同的角色有變化。
  
  靠前個(gè)階段,是很基礎(chǔ)的階段,就是別人教給你的事你能把它做好。這個(gè)時(shí)候要掌握的技能是:靠前要很清晰的知道別人教給你的事情是什么,領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是什么樣的,以什么方式呈現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,而且質(zhì)量和要求是什么。這個(gè)階段實(shí)際上是打定職業(yè)基礎(chǔ)的早期較重要的,在職業(yè)生涯早期能夠有這樣一個(gè)環(huán)境或者有這樣一些同事、經(jīng)理來(lái)要求你,每個(gè)人受益將會(huì)非常大,他會(huì)教給新人怎么去做。比如給客戶做一個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃規(guī)劃書(shū),作為新人來(lái)說(shuō),就不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接受這樣一個(gè)工作,還會(huì)問(wèn)很多問(wèn)題,比如涵蓋什么內(nèi)容?用什么樣的方式去準(zhǔn)備?除了準(zhǔn)備打印的文本,要不要準(zhǔn)備去演講時(shí)候用的文本?這些都是應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題。只有很清楚的知道別人交給你一件事情他的期望值是什么,才有可能把這件事情做得更好。
  
  初期的時(shí)候之所以會(huì)有那么多問(wèn)題是因?yàn)槟悴恢肋@個(gè)事怎么做,需要問(wèn)到很多的細(xì)節(jié),甚至于別人還要教給你到哪里去找資源等。在職業(yè)生涯早期歷練這樣的基本功,實(shí)際上是非常重要的。但是不能永遠(yuǎn)總停留在這個(gè)階段,要逐漸做到下一個(gè)階段,就是不用別人告訴你怎么做。
  
  第二個(gè)階段:是你自己知道你該做什么事了。就是只要?jiǎng)e人交給你一個(gè)任務(wù),你知道怎樣把這個(gè)任務(wù)去完成,這個(gè)時(shí)候個(gè)人的價(jià)值就比靠前階段要大。這個(gè)階段要求個(gè)人可以根據(jù)了解的項(xiàng)目情況和自身崗位的定義知道應(yīng)該完成什么事情,能夠在這個(gè)事情應(yīng)該發(fā)生的時(shí)候讓它發(fā)生。
  
  第三階段:是你應(yīng)該教給別人去做什么事。這個(gè)時(shí)候個(gè)人更多的是充當(dāng)一個(gè)計(jì)劃和規(guī)劃的角色,知道要完成的任務(wù)是什么,如何去迅速的把他拆分成各項(xiàng)子任務(wù),調(diào)動(dòng)不同的人去完成。
  
  第四階段:是更高一個(gè)層面,就是可以為籌備去定義在未來(lái)的時(shí)間段成為一個(gè)什么樣的籌備,完成什么工作,然后影響這個(gè)籌備相關(guān)人員,得到認(rèn)同并帶領(lǐng)大家一起往前走。
  
  職業(yè)生涯發(fā)展實(shí)際上就是每個(gè)人的角色會(huì)逐漸的在這幾個(gè)角色之間演變,可能會(huì)在同一個(gè)特定的時(shí)間做著不同幾個(gè)角色的事。他坦言:"盡管今天我是公司里的高官,但還是免不了要做靠前階段的事情。當(dāng)高層讓我做的事情真不知道怎么做時(shí),我就要想辦法去學(xué)習(xí),去了解,去把這件事情做好。但隨著每個(gè)人在籌備里的崗位職責(zé)越來(lái)越重要,需要更多地想籌備應(yīng)該做什么事,然后這個(gè)事情應(yīng)該怎么去做。這個(gè)過(guò)程是大家職業(yè)生涯發(fā)展中慢慢去逐漸體會(huì)到的一個(gè)過(guò)程。"
  
  "職業(yè)人"的心態(tài)
  
  初進(jìn)入職場(chǎng)總要從基礎(chǔ)的工作開(kāi)始做起,有的職場(chǎng)人士會(huì)抱怨自己只是個(gè)"打雜的".從職業(yè)人的發(fā)展延伸開(kāi)來(lái),李建波告誡職場(chǎng)中人,在前期建立好"職業(yè)人"的心態(tài)很重要。初入職場(chǎng)要掌握基礎(chǔ)工作的知識(shí)和技能,還要在這個(gè)過(guò)程中歷練自己和人打交道的能力。雖然不同的籌備給不同人提供的工作起點(diǎn)和工作環(huán)境不太一樣,但很少有人可以跨越這樣一個(gè)階段。反過(guò)來(lái),在職場(chǎng)中跑的快不快取決于能不能在早期的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中建立好"職業(yè)人"的心態(tài),就不會(huì)更多的關(guān)注活干多干少,這個(gè)活有意義沒(méi),這個(gè)活是簡(jiǎn)單的體力的打雜的,每個(gè)活有很深刻的內(nèi)涵去挖掘。
  
  在任何一個(gè)籌備中,永遠(yuǎn)都要先把別人給你的活先干好。如果連別人給你的活都干不好的人,有什么道理能夠證明能夠把你自己要做的活干好?所以說(shuō),建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的可信度永遠(yuǎn)要把自己的事情先干好。不管你做多高的職位,永遠(yuǎn)都一樣,切忌不要抱怨給你做的靠前件事太小,太煩,而應(yīng)該先把靠前件事情做好,做好的同時(shí),如果有比我告訴你的方法更好的,你再提出來(lái)。他說(shuō),"作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),我希望部門(mén)的年輕人能提出更好的方式去做事,能告訴我除了你告訴我的這個(gè)事,我還有其他的事比這個(gè)更重要。這兩個(gè)對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展很重要,但是你要記住靠前步是不能跳過(guò)去的。"
  
  發(fā)展的動(dòng)力——自我"發(fā)動(dòng)機(jī)"
  
  "在這個(gè)發(fā)展的過(guò)程中有捷徑可走嗎?您現(xiàn)在的年齡已經(jīng)做的很,您有什么經(jīng)驗(yàn)和我們分享?"
  
  李建波認(rèn)為,動(dòng)力和努力都必不可少。一是,所有的職業(yè)生涯的發(fā)展非常大的動(dòng)力來(lái)源于每個(gè)人自己,對(duì)職業(yè)生涯的抱負(fù)和追求是較重要的。對(duì)自己的期望有多高,在很大的意義上影響自己職業(yè)生涯發(fā)展的速度有多快,如果對(duì)自己的要求和期望不高,那么肯定不會(huì)比其他人跑得快。二是,是要付出努力,你得比別人付出額外的努力,這個(gè)付出不僅表現(xiàn)在工作上,也表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,也反映到對(duì)外在機(jī)會(huì)的觀察捕捉上,反映到要在某種程度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),甚至于要去找尋這些機(jī)會(huì)。這些因素都會(huì)影響到每個(gè)人發(fā)展和前進(jìn)的速度快慢。這里面沒(méi)有捷徑,更多的是這幾個(gè)因素的總和,可能還會(huì)有運(yùn)氣,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間會(huì)反映在職業(yè)生涯工作成就的大小上。
  
  雖然職業(yè)發(fā)展中一個(gè)好的上級(jí)會(huì)幫助你建立好的職業(yè)心態(tài),并創(chuàng)造更多的機(jī)遇去培養(yǎng)下屬。但前提條件是首先自己得想"被"發(fā)展。自己都不想被發(fā)展就會(huì)有更多的抱怨:沒(méi)給我漲工資又給我派活;我剛剛把一個(gè)活干的順手你又交給別人;把我派到別的地方。每個(gè)職場(chǎng)人士應(yīng)該從理念上就認(rèn)識(shí)到,這個(gè)是我想做的東西,是成長(zhǎng)路上所必須經(jīng)歷的,那么個(gè)人就會(huì)積較地有計(jì)劃地去想下一步應(yīng)該做什么,去和高層溝通自己應(yīng)該在工作職責(zé)上有什么樣的調(diào)整和變化。人只有進(jìn)入到這個(gè)工作狀態(tài)的時(shí)候,你就像汽車(chē)開(kāi)上了高速公路,只要你方向是對(duì)的,往前跑就是了,不要自己的"發(fā)動(dòng)機(jī)"還沒(méi)開(kāi)動(dòng)起來(lái),就抱怨別人比自己跑得快。
  
  采訪時(shí),我開(kāi)始的初衷是想要更多以李建波自身經(jīng)歷來(lái)展示,如何在職場(chǎng)中發(fā)展,怎樣面對(duì)和解決工作中遇到的問(wèn)題,從而給更多的職場(chǎng)人士一個(gè)借鑒。但是在采訪中,李建波總會(huì)站在更高的角度,更多的是伴隨中國(guó)人力資源的發(fā)展在職場(chǎng)十多年摸爬滾打中總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的分享。"我覺(jué)的你們作為雜志肯定會(huì)希望有一些新的觀點(diǎn),這些是我的總結(jié)和思考,希望對(duì)咱們雜志的讀者有幫助吧。"總結(jié)和思考不僅是對(duì)個(gè)人自身的提升,當(dāng)這些理念毫無(wú)保留的分享給他身邊的每個(gè)人甚至我們的讀者時(shí),這位職場(chǎng)前輩更以一種低的姿態(tài)卻閃耀著高尚的光輝,以"職業(yè)人"的心態(tài)發(fā)展自己的職業(yè)生涯,將工作做得很"職業(yè)",值得我們每個(gè)職場(chǎng)人思考和借鑒。
  
  Copy成功人生
  
  建議一:慎重跳槽,注重個(gè)人價(jià)值的積累效應(yīng)
  
  熊偉:跳槽是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,我不反對(duì)跳槽,因?yàn)槲覀円氲母叩热瞬乓泊蠖际翘鄣娜瞬。但是我不贊成沒(méi)有目的、沒(méi)有章法的跳法,職場(chǎng)人士自己要有非常明確的動(dòng)機(jī),符不符合你的價(jià)值觀,再一個(gè)職業(yè)發(fā)展路線是否清晰。我們從外面引進(jìn)人才的時(shí)候,必問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是他的職業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī),這個(gè)非常重要。如果是符合自己的職業(yè)發(fā)展路線,有目的地去跳槽,我會(huì)非常欣賞這樣的人。
  
  我覺(jué)得跳槽成功有幾點(diǎn)需要注意:靠前是真實(shí)明確自己到底要什么,不是只為了錢(qián)而去跳;第二要做好跳槽的準(zhǔn)備,現(xiàn)在的崗位是不是做到非常好,再也沒(méi)有提升的空間,如果沒(méi)有經(jīng)歷到較好的時(shí)候建議還是不要跳槽;第三是跳到新的地方時(shí)一定要謙虛謹(jǐn)慎,沉得下來(lái),融入進(jìn)去,成功率會(huì)更高一些。如果剛剛進(jìn)去就高舉高打,非常高調(diào),這樣容易四面樹(shù)敵,現(xiàn)在很多空降兵死亡率非常高,往往是過(guò)于太高調(diào)了。第四點(diǎn)就是一定要做好善后工作,不能做對(duì)不起原先公司的地方,不能不負(fù)責(zé)任,不能泄露商業(yè)機(jī)密。職場(chǎng)就是那么大,職業(yè)經(jīng)理人的品牌是很重要的,千萬(wàn)要愛(ài)護(hù),否則你會(huì)處處受到限制。
  
  但是,我建議還是不要輕易跳槽,因?yàn)槿瞬诺膬r(jià)值有累積效應(yīng),過(guò)于頻繁的跳槽,人才的累積效應(yīng)就會(huì)減弱。其實(shí)真實(shí)做的非常好的人,跳槽都不是很快,而是在這個(gè)企業(yè)里面慢慢累積——人脈、威望及把控能力,所以才可能做到很高的職位。
  
  建議二:融入籌備應(yīng)該做的幾件事
  
  李建波:我覺(jué)得融入到一個(gè)籌備要做的幾件事,可能都差不多。其中靠前個(gè),就是需要迅速了解這個(gè)籌備當(dāng)前的業(yè)務(wù);第二是對(duì)行業(yè)的基本情況有一個(gè)了解,是高速發(fā)展還是處于向上階段;這個(gè)企業(yè)處于行業(yè)的什么階段及發(fā)展態(tài)勢(shì)是什么。從人力資源管理的角度,籌備績(jī)效、員工、士氣處于什么狀態(tài),籌備面臨的非常大的問(wèn)題是什么;第三,和你的上級(jí)在工作的優(yōu)先級(jí)上達(dá)成共識(shí),使得開(kāi)始前三把發(fā)力的時(shí)候至少能夠抓到他認(rèn)為對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較重要的地方?偟膩(lái)說(shuō),對(duì)任何一個(gè)新進(jìn)入到一個(gè)新籌備的人來(lái)說(shuō),了解行業(yè),了解籌備,了解你對(duì)上司的優(yōu)先級(jí)都比較關(guān)鍵。我依然認(rèn)識(shí)到,我是行業(yè)的一個(gè)新人,對(duì)行業(yè)知識(shí)的欠缺對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)業(yè)務(wù)的判斷可能不準(zhǔn)確或者不敢做出判斷,第二對(duì)這個(gè)行業(yè)人才特點(diǎn)、來(lái)源都欠缺,過(guò)多依賴(lài)其他人,對(duì)于我這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的缺失,如何迅速補(bǔ)上這一課,依然是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
  
  對(duì)于我來(lái)說(shuō),可能我也是這樣做的,比如說(shuō)我會(huì)盡可能多的花時(shí)間和業(yè)務(wù)部門(mén)的同事了解他們業(yè)務(wù)和籌備上的情況,同時(shí)盡可能和不同層次的員工接觸,走到到各地的項(xiàng)目中去;在工作當(dāng)中,留意捕捉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);買(mǎi)一些行業(yè)當(dāng)中有名氣的人物和企業(yè)管理方面的書(shū),從更寬泛的角度去了解這個(gè)行業(yè)本身的狀態(tài),這是兩個(gè)較重要的來(lái)源。周末農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系會(huì)會(huì)主動(dòng)找這個(gè)圈子里的同行,與他們就行業(yè)本身發(fā)展及人力資源話題進(jìn)行交流,汲取一些好的經(jīng)驗(yàn)。
  
  建議三:不要埋頭苦干
  
  熊偉:我對(duì)埋頭苦干很有敬意,但不是很欣賞。過(guò)于埋頭苦干,就是把自己變成一頭"牛",牛的價(jià)值是有限的,要提高價(jià)值,就要苦干加巧干,發(fā)揮效率杠桿作用。另一方面,埋頭苦干,很容易導(dǎo)致對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注不夠,工作也會(huì)很容易脫離實(shí)際。作為一個(gè)經(jīng)理人,這樣做層次比較低,價(jià)值也不會(huì)很高。我認(rèn)為所有的工作還要從價(jià)值為起點(diǎn),要看清企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)在哪里?崗位的價(jià)值點(diǎn)在哪里?你需要:靠前,培養(yǎng)你的下屬,讓他們的能力強(qiáng)起來(lái),很多事情可以通過(guò)授權(quán)給他們做。有很多人自己拼命干,越到下面越輕松,越到高層越累,那是培養(yǎng)沒(méi)有做好,把自己陷于太具體的層面。千萬(wàn)注意,要隨時(shí)把頭抬起來(lái),看清方向,這很重要。
  
  說(shuō)道以高層的心態(tài)去做工作,不僅對(duì)管理干部,其實(shí)對(duì)企業(yè)的每個(gè)員工都是適用的,并不是說(shuō)基層的員工就不適用。每個(gè)人要學(xué)會(huì)換位思考,如果自己是高層,這件事情有沒(méi)有價(jià)值,做成什么樣才有價(jià)值,就能調(diào)整思路,主動(dòng)工作,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)付。于己于公司,都是雙贏的態(tài)度。
  
  建議四:學(xué)會(huì)管理上級(jí)
  
  熊偉:針對(duì)目前存在的很多人抱怨自己得不到提升,我想原因應(yīng)該有很多,但歸根結(jié)底,我認(rèn)為可能還是其某一方面的能力有所欠缺或不足。我們不妨這樣界定,能經(jīng)常得到提升稱(chēng)為一個(gè)成功的經(jīng)理人;有才能且做事情也不錯(cuò),稱(chēng)做很有效率的經(jīng)理人,分為這兩類(lèi)。要把這兩者之間畫(huà)個(gè)等號(hào),成功的經(jīng)理人除了應(yīng)該具備我們常說(shuō)的有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⒓寄芡,?shí)際上還應(yīng)該有很強(qiáng)的公關(guān)能力,能不能夠向上管理自己的上級(jí),以及對(duì)公司價(jià)值點(diǎn)的把握,如果你能把握價(jià)值點(diǎn)并能夠有效管理上級(jí),成功也不是很困難的。
  
  打個(gè)比方來(lái)說(shuō),在這個(gè)崗位呆了7-8年,都不知道這個(gè)部門(mén)對(duì)公司的貢獻(xiàn)到底是多少,也不去思考和尋找有哪些新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),所以做來(lái)做去,人們只覺(jué)得他只是一個(gè)人,一個(gè)做事情的人。有價(jià)值和貢獻(xiàn)嗎?有,但是換個(gè)人也差不多,這就是他所欠缺的。第二是他不能管理上級(jí),他不了解自己的上級(jí)究竟急需什么,迫切需要改變什么?想要市場(chǎng)增長(zhǎng)還是利潤(rùn)提升還是成本降低,還是急需搭建籌備架構(gòu)引入高等管理人才,要知道上級(jí)急需的是什么,然后想辦法去支持他。
  
  如果能做到這些,既懂事理又會(huì)做事的人,肯定會(huì)有更多的機(jī)會(huì)提升。當(dāng)然,也有其他原因的,但我認(rèn)為大部分原因也還是在此。如果知道自己的不足并有效改善,那將會(huì)從一個(gè)有效率的經(jīng)理人成為一個(gè)成功的經(jīng)理人。
  
  編者的話:李建波的"professional"、熊偉的"走動(dòng)",雖然HR工作并不像我們想象中那樣輕松,但也并非沒(méi)有規(guī)律可循。HR的工作是做人的工作,HR的工作也是一份感性的工作。也許職業(yè)生涯中的每一步都能對(duì)您的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,都能成為了您今后工作中的堅(jiān)強(qiáng)基石。您還會(huì)悶悶不樂(lè),苦苦思索上升妙招么?妙招也有:再也不要小看工作中的每一件小事,把小事做好了,就能做大事了,把小事想通了,就能想大事了。也許HR的工作就是這樣小小大大、二二而一。

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