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從去年開始,不論是國外的洋建材超市,還是外地建材連鎖超市都在強(qiáng)勢進(jìn)京、積較擴(kuò)張。今年內(nèi),英國百安居在京連開兩家店,德國非常大的歐倍德和法國樂華梅蘭等洋超市也先后開起了連鎖店。天津的家世界、上海的好美家、東方家園等外埠建材超市也不甘示弱,在京相繼開起了分店。一時之間“狼來了”的喊聲不絕于耳。國外、外埠建材巨頭的沖擊,促使京城原有的很多攤位制銷售形式從現(xiàn)有市場中游離出來,越來越多的建材、家具生產(chǎn)廠家選擇單獨(dú)設(shè)立展示店、專賣店、連鎖店等。“狼來了”給本土建材企業(yè)帶來了壓力的同時,也推動了國內(nèi)建材企業(yè)向有經(jīng)驗化、全部化發(fā)展的進(jìn)程。
過去,北京的攤位制建材城多,可難免千篇一律。每一個建材市場都集中了從涂料、地板、瓷磚到馬桶、浴盆、五金件再到窗簾、布藝、燈飾等幾乎所有的材料,長期的千店一面讓消費(fèi)者感覺缺乏特色,再加上“外來和尚”的內(nèi)外夾擊,較終導(dǎo)致了市場的細(xì)分。以閩龍?zhí)沾墒袌、朝龍五金、十里河燈城、圣火暖氣城為代表的有?jīng)驗市場打破了傳統(tǒng)的綜合性市場和洋建材超市的競爭瓶頸,避開二者鋒芒,成為補(bǔ)充其不足而走出的另一條“捷徑”。如在和平里建材經(jīng)貿(mào)大廈西有一條頗具規(guī)模的整體廚房專賣街,從北到南不過兩公里距離卻集中了近20家知名品牌的整體廚房專賣店;南城有名的閩龍?zhí)沾墒袌,集中了全國近百個知名品牌,上千平方米的展廳不下20個,繼東鵬瓷磚旗艦店今年6月份進(jìn)駐后,馬可波羅亞洲非常大的概念店11月也已成功登陸閩龍,經(jīng)營面積3000多平方米的諾貝爾旗艦店也將于近期開業(yè),這里正在成為集中展示的瓷磚集散地;圣火暖氣城集中了北京森德、佛羅倫薩、北新建材、金泰格等多家成熟的散熱器企業(yè),得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
與此同時,眾多洋建材超市紛至沓來,他們依托著先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成熟的采購配送體系,重新改寫了京城原有攤位制家居市場的格局。事實上,在英國、德國等一些發(fā)達(dá)國家,除了少量建材品牌專賣店外,其余全部是連鎖超市的市場份額。超市適合大眾消費(fèi),而要購買個性化產(chǎn)品還得到展示店、專賣店等,因為這樣的店鋪通常很明確地界定了自己的顧客群,讓消費(fèi)者的購物不盲目、有針對性。而現(xiàn)在北京一些新開業(yè)的家具建材市場也出現(xiàn)了這種更加細(xì)分的趨勢,如近日開張的北京經(jīng)營純進(jìn)口家具的達(dá)·芬奇家具超市中,3000多平方米的展廳內(nèi)經(jīng)營的40種家具品牌,全部是來自意大利、西班牙及美國的原裝貨,一套沙發(fā)標(biāo)價30萬元,一套意大利矮柜其標(biāo)價高達(dá)68萬元,即使是那些“便宜貨”也在萬元以上。又如“宜家”,它簡潔實用、價格便宜,目標(biāo)客戶定位明確,主要是年輕人。
可以說,隨著建材一條街的形成,給消費(fèi)者帶來非常大的好處就是由于產(chǎn)品品牌集中,可選擇余地大,高中低檔一應(yīng)俱全。同時,大量的廠家采取的是前店后庫的經(jīng)營模式,從而節(jié)省了儲存和運(yùn)輸成本,使所售的建材產(chǎn)品具有價格競爭力。消費(fèi)者不用多跑路就能以低廉的價格一次性買齊所有的相關(guān)產(chǎn)品。而有經(jīng)驗市場的細(xì)分,強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心、強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)的營銷理念,能讓不同層次的消費(fèi)者有目的地選擇適合自己的場所,而不需要逛遍所有的市場后才能有所得。
當(dāng)然,這種有經(jīng)驗化市場是受綜合性建材市場激烈拼殺、改建擴(kuò)軍的影響,而游離出來的。它的出現(xiàn)加劇了行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭,但其自身也不可避免地存在著各種各樣的弊病。如管理、服務(wù)一直是其軟肋,缺乏像洋建材超市那種雄厚的財力作后盾,也沒有先進(jìn)的管理模式,有些仍屬于規(guī)模小且無質(zhì)量保證的,這樣很容易就會與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛,有時出了問題還難以解決,讓人感到不放心。因此,要想在新的市場分割中站穩(wěn)腳跟,有經(jīng)驗化市場還需率先自我調(diào)整,提高自己的綜合優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。
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