�。�7）文化的敏銳性可以使我們認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的多樣性，以改變我們?cè)趪?guó)內(nèi)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，特別是在少數(shù)民族地區(qū)。
　�。�8）無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在全部經(jīng)營(yíng)中，文化的感悟性都可以用來(lái)修正原有的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于那些面臨文化轉(zhuǎn)變的管理者和有經(jīng)驗(yàn)人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。
　�。�9）文化的感悟性和技巧的發(fā)展應(yīng)在所有的涉外系統(tǒng)中展開(kāi)。對(duì)國(guó)外環(huán)境的文化適應(yīng)可以改善在海外經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，提高生產(chǎn)效率，減小文化沖突及震撼，順利進(jìn)入亞文化圈的籌備及家庭。
　�。�10）文化的接受力可以提高一個(gè)人參與全部籌備和會(huì)議的程度。一個(gè)人參加全部會(huì)議，作為貿(mào)易代表團(tuán)的成員或在國(guó)外公司工作均需要文化的接受力。
　�。�11）精通文化可以使人應(yīng)付經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換期的挫折，提高一個(gè)人對(duì)轉(zhuǎn)換管理方式的適應(yīng)能力。
　　20世紀(jì)80年代初，美國(guó)麥肯錫咨詢公司的相關(guān)人士阿倫·肯尼迪和哈佛大學(xué)教育研究院教授特倫斯·迪爾，由于在長(zhǎng)期的企業(yè)管理中積累了豐富的資料，并在理論研究和實(shí)踐中深感企業(yè)管理中文化的重要性，他們?cè)诤现摹段鞣焦疚幕分刑岢隽?ldquo;文化管理”的概念。他們說(shuō)：“本書的目的是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供有關(guān)文化管理的入門知識(shí)，”“我們希望通過(guò)這種方式向我們的讀者灌輸一種新的企業(yè)生活規(guī)則：文化就是力量！”美國(guó)有名學(xué)者沙因在《公司文化與領(lǐng)導(dǎo)》中也說(shuō)：“帶領(lǐng)者較重要的才能就是影響文化的能力。如果有必要把領(lǐng)導(dǎo)理論與文化區(qū)別開(kāi)來(lái)，我們必須認(rèn)識(shí)在領(lǐng)導(dǎo)理論中文化管理職能居中心地位。”他認(rèn)為文化管理就是創(chuàng)造和影響文化的管理，這在領(lǐng)導(dǎo)工作中處于中心地位。
　　所謂“文化管理”，就是把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式。它從人的心理和行為特點(diǎn)入手，培養(yǎng)企業(yè)籌備的共同價(jià)值和企業(yè)員工的共同情感，形成籌備自身的文化；從籌備整體的存在和發(fā)展角度，去研究和吸收各種管理方法，形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格；通過(guò)公司文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，激發(fā)員工的積較性和主動(dòng)性。文化管理充分發(fā)揮了文化覆蓋人的生理、心理以及人的現(xiàn)狀與歷史的作用，把以人為中心的管理思想一體地展示出來(lái)。有人在對(duì)中外企業(yè)的文化管理實(shí)踐進(jìn)行研究之后，提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化管理的7條標(biāo)準(zhǔn)：
　　（1）以人為中心進(jìn)行管理。對(duì)內(nèi)要尊重員工，關(guān)心員工，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積較性、創(chuàng)造性。技術(shù)雖然重要，但要靠人去駕馭；效益雖然重要，但要靠人去創(chuàng)造。而對(duì)即將到來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而創(chuàng)新的主體是人，因此“人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)之本”正逐漸成為共識(shí)，人才的競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，實(shí)行以人為中心的管理將顯得更加迫切和重要。
　　對(duì)外要以消費(fèi)者為中心，關(guān)心消費(fèi)者，時(shí)時(shí)處處為消費(fèi)者著想，樹(shù)立起“消費(fèi)者就是重要地位”的價(jià)值觀。消費(fèi)者是企業(yè)生存的前提，了解消費(fèi)者需求、滿足消費(fèi)者愿望應(yīng)該成為企業(yè)永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
　　（2）努力培育共同價(jià)值觀。只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力，才會(huì)為企業(yè)贏得成功。協(xié)調(diào)一致的群體行為的出現(xiàn)依賴于共同信守的群體價(jià)值觀的培育。因此，成功培育企業(yè)的共同價(jià)值觀是登上文化管理臺(tái)階的基本標(biāo)志。
　�。�3）企業(yè)制度與共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。存在決定意識(shí)，不同的制度強(qiáng)化不同的價(jià)值觀。平均主義的分配制度強(qiáng)化“平庸”和“懶漢”的價(jià)值觀，按勞取酬的分配制度強(qiáng)化“進(jìn)取”和“勞動(dòng)”的價(jià)值觀，可謂涇渭分明。我們?cè)诔姓J(rèn)企業(yè)制度對(duì)共同價(jià)值觀的決定作用的同時(shí)，也承認(rèn)共同價(jià)值觀對(duì)企業(yè)制度具有反作用。二者之間是相互影響、相互作用的辯證關(guān)系，但較關(guān)鍵之處在于企業(yè)制度與共同價(jià)值觀要協(xié)調(diào)一致。
　�。�4）管理要點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)到觀念層。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)精力等思想情感方面的因素對(duì)工作的效果起著十分重要的作用。綜觀人類社會(huì)發(fā)展史，我們可以看到科學(xué)技術(shù)成為生產(chǎn)力中越來(lái)越重要的因素，腦力勞動(dòng)在勞動(dòng)構(gòu)成中的含量越來(lái)越高。新知識(shí)、新技術(shù)要靠人類的腦力勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造，腦力勞動(dòng)看不見(jiàn)、摸不著，科學(xué)管理依賴的對(duì)人的行為的嚴(yán)格控制顯然無(wú)法適用于腦力勞動(dòng)為主的企業(yè)。因此，管理要點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)到觀念層無(wú)疑是衡量企業(yè)是否進(jìn)入文化管理階段的顯著標(biāo)志之一。
　　管理要點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，要求企業(yè)管理人員要注重滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，要鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精力和創(chuàng)新精力，要注重培養(yǎng)共同價(jià)值觀�？傊�，要把企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)管理的重要位置。