而且電話和電腦網(wǎng)絡也會卡斷。為了不影響大家的明天辦公，也避免有用的東西被當成垃圾清走，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西。“
　　說完，她頭也不回的轉身走開。
　　十一、要具備從上級那里獲得支持和資源的能力——別你干得半死，他還對你愛答不理的。
　　杜拉拉現(xiàn)身說法：
　　拉拉很用心，一段時間下來，摸清了大高層問話的常見規(guī)律。比如你和他說你希望做一件事情，他就會問：有預算嗎？公司流程關于這類項目的花費有什么規(guī)定？做這件事情的好處是什么？不做的壞處是什么？
　　等你回答完其實你自己也就清楚高層贊成還是不贊成。又比如你去朝他要錢或要人，他就會問，給了你錢或者人，產(chǎn)出是什么？
　　投入產(chǎn)出比高，他自然給你錢。這樣，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和高層交換資源。對產(chǎn)出沒有信心的，趁早也別去要資源了。
　　十二、不要認為什么事情自己默默干了，不給高層添麻煩，高層就會喜歡你。重要的是讓高層知道你的重要性。
　　杜拉拉現(xiàn)身說法：
　　就是因為自己和李斯特溝通不夠，遇到事情總是自己默默干了，所以他根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大，于是他就不認為承擔這些責任的人是重要的。鑒于他不認為你是重要的，他就不會對你好，甚至可能對你不好。
　　十三、制定目標看似一件簡單的事情，每個人都有過制定目標的經(jīng)歷，但是如果上升到技術的層面，必須學習并掌握SMART原則。
　　杜拉拉現(xiàn)身說法：
　　外企多年交給她的SMART原則（本處指SMART原則中較后一條：任何事情都要有時間限制，到了一定時候就要看結果），根深蒂固的影響著她的行事準則，她的時效性控制的很好。任何問題，拖了一定時間后，她就會督促自己：不能滿足于自己一直致力于某問題，就稀里糊涂的無限拖下去；要給自己一個明確的時間限制，就是再復雜的事情，到那個事先定好的時間點，就一定要下一個結論，到底我該往哪個方向去了。
　　備注：解釋下SMART原則：S就是specific：意思是設定績效考核目標的時候，一定要具體——也就是目標不可以是抽象模糊的。M就是measurable：就是目標要可衡量，要量化。A就是attainable：即設定的目標要高，要有挑戰(zhàn)性，但是，一定要可達成的。R是relevant：設定的目標和該崗位的工作職責相關聯(lián)。T是timebounding：對設定的目標，要規(guī)定什么時間內(nèi)達成。
　　十四、公司內(nèi)部的郵件往來是BusinessEmail，而且郵件都在服務器上存著，所以將mail作為個人聊天或交流工具的員工要小心了，如果你不想自己的信息留在服務器上，那還是慎用
　　杜拉拉現(xiàn)身說法：
　　王偉又叮嚀：“除了電話，有空就寫mail.”
　　拉拉說：“行。mail是個好東西，誰說過啥都不能賴，全在服務器上存著呢，公司隨時調(diào)記錄。”
　　王偉道：“你也會威脅人呀。”
　　拉拉說：“誰威脅你呀，王總監(jiān)。慎用mail乃是職場天條嘛。”
　　十五、YouDeserveit，是在外企中很流行的一句話，但要知道這句話有兩種意思，但當別人對你說這句話時，你要仔細想想，他是在夸你還是在貶你。