“和大多數(shù)研究人士的觀點(diǎn)相似，我的看法是，2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將平穩(wěn)回升。”中國(guó)非常大的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一的中智上海經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司(CIIC)總經(jīng)理石磊告訴記者，他的判斷依據(jù)來(lái)源于公司數(shù)據(jù)。
　　
　　2009年上半年企業(yè)大量裁員，中智業(yè)務(wù)同比下降10%以上，但是從七八月份開始，企業(yè)用人形勢(shì)發(fā)生了明顯變化，較終數(shù)據(jù)較2008年有明顯增長(zhǎng)，增長(zhǎng)比例約為10%。“企業(yè)的用人情況，是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，從這些數(shù)據(jù)上我們能夠窺見經(jīng)濟(jì)開始回升的跡象。”
　　
　　石磊發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中暴露出很多用人的問(wèn)題，而這些問(wèn)題也絕不能孤立地對(duì)待，要從企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)等多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析。
　　
　　在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中，哪些企業(yè)需要特別注意用人問(wèn)題？
　　
　　靠前類是在大部分國(guó)家產(chǎn)業(yè)鏈上扮演加工制造角色的中國(guó)企業(yè)。需求減少，訂單減少，加工制造減少。從樂(lè)觀的角度看，短暫經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)，不能夠從根本上改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念，因此，當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，需求上升之后，這類企業(yè)仍需要做好準(zhǔn)備。
　　
　　“這類企業(yè)要安裝一個(gè)‘電位器’，即可根據(jù)情況調(diào)整。經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候要裁員，經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候要迅速招聘補(bǔ)充人員。”
　　
　　在石磊看來(lái)，這類企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源策略時(shí)，要有備案。一是要向被裁員工說(shuō)明情況，目前的情況可能是暫時(shí)性的，一旦訂單增加再需要人手時(shí)會(huì)通知員工；二是盡量給予人性化的補(bǔ)貼。
　　
　　第二類企業(yè)是那些代表落后生產(chǎn)力的企業(yè)，即便不發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這些企業(yè)也面臨被淘汰的危險(xiǎn)。產(chǎn)品、服務(wù)形態(tài)、商業(yè)模式不適應(yīng)變化的大環(huán)境，這一類企業(yè)要么倒閉，要么轉(zhuǎn)型。
　　
　　“若倒閉，企業(yè)必然面臨大量裁員；若轉(zhuǎn)型，則企業(yè)必然需要更好更多的人力資源來(lái)支持。”石磊建議，企業(yè)要根據(jù)自身情況來(lái)制定人力資源策略，一旦在轉(zhuǎn)型中需要更多、更好的人力資源，那么必須做好人力資源的技術(shù)培訓(xùn)工作，提升人才的能力素質(zhì)。
　　
　　第三類企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中重組和兼并收購(gòu)的企業(yè)。麥肯錫的研究表明，當(dāng)企業(yè)采取單一業(yè)務(wù)、多元化業(yè)務(wù)和相關(guān)多元化業(yè)務(wù)三種不同的經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，第三種模式更容易創(chuàng)造價(jià)值。為了更好地防范危機(jī)，企業(yè)采取拉動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行兼并收購(gòu)的策略不可避免。
　　
　　先裁員再擴(kuò)充從而增加員工，類似的做法不勝枚舉。價(jià)值觀的結(jié)合過(guò)程中，人力資源部門起到關(guān)鍵作用。此后，還必須注意的是，一些職位合并時(shí)，是否能夠把人才保留下來(lái)、把團(tuán)隊(duì)保留下來(lái)。此外，還要注意的是，能否安排好被裁員工，提高收購(gòu)成功率。
　　
　　第四類企業(yè)是“出海”的企業(yè)。越來(lái)越多的企業(yè)走出去，成為跨國(guó)公司，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，中國(guó)企業(yè)的收購(gòu)機(jī)會(huì)增加。
　　
　　石磊建議，除了在戰(zhàn)略層面上要增加透明度外，也要關(guān)注人力資源的需求。他建議整合兩方面的資源，一是改變公開以來(lái)長(zhǎng)期在外資公司工作的人才，另一類是海歸人才。這些人員可以被用于一些關(guān)鍵崗位，同時(shí)要特別注意本地化，依靠當(dāng)?shù)厝瞬拧?br />　　
　　他特別強(qiáng)調(diào)，靠前種類型的企業(yè)多指加工制造型企業(yè)，其中存在大量的勞動(dòng)密集型的企業(yè)，且分布于沿海地區(qū)較多。“經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓它們本身存在的問(wèn)題暴露出來(lái)，勞動(dòng)力成本過(guò)高、環(huán)境不友好等問(wèn)題，使它們出現(xiàn)向中西部轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。”
　　
　　勞動(dòng)力資源本身不需要向沿海流動(dòng)，能夠就地解決他們的就業(yè)問(wèn)題；而與此同時(shí)，要求提高這些勞動(dòng)力的勞動(dòng)技能。
　　
　　“與東南亞地區(qū)的勞動(dòng)力相比，中國(guó)的勞動(dòng)力技能是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。”石磊分析，這得益于從建國(guó)以后就一直在發(fā)展的勞動(dòng)力培訓(xùn)體系。由此，他認(rèn)為制造業(yè)從沿海向中西部要更勝于從中國(guó)向東南亞轉(zhuǎn)移。
　　
　　在轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，沿海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)也會(huì)受到?jīng)_擊，發(fā)生變化，比如向精細(xì)化加工升級(jí)，或者向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。這要求人才自身素質(zhì)提高，必然需要有經(jīng)驗(yàn)性的培訓(xùn)。
　　
　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言既有危險(xiǎn)也農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系遇，對(duì)于員工而言，更是如此。員工如何應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境？
　　
　　“從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，員工在一個(gè)企業(yè)干一輩子也是較少數(shù)的，流動(dòng)和轉(zhuǎn)變不可避免。”特別是在危機(jī)當(dāng)中，員工面臨的變化可能更大。
　　
　　因此，在石磊看來(lái)，有一點(diǎn)員工必須提早意識(shí)到，那就是，一個(gè)人在職場(chǎng)中較根本的東西一定要堅(jiān)守，那就是，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，來(lái)發(fā)展自己。
　　
　　自我的職業(yè)教育，有三個(gè)層面，即BSK結(jié)構(gòu)。B(behavior)是行為能力，S(skill)是技能，K(knowledge)是知識(shí)。這三個(gè)層面相輔相成缺一不可。
　　
　　石磊指出，很多跨國(guó)公司的職業(yè)培訓(xùn)并非是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施的，個(gè)人也需要有投入。“員工所謂的求穩(wěn)定，求安定，實(shí)際上是很難的，企業(yè)可能會(huì)轉(zhuǎn)型，可能會(huì)兼并，這些都需要員工自己做好準(zhǔn)備。”