經(jīng)理人要“愛”下屬就應(yīng)出自自愿，不要圖報(bào)。你履行輔導(dǎo)等工作是盡職責(zé)不是施恩，于此千萬(wàn)不能混淆，否則不僅可能招惹對(duì)方怨恨，而且自己心理也會(huì)不斷受挫

    老張做分公司的總經(jīng)理已有5年。這些年中，他原來(lái)的下屬中有8名被公司提升為經(jīng)理，分配到其他部門，有的獨(dú)當(dāng)一面，有的還和他一樣做了分公司的總經(jīng)理�？吹阶约涸�(jīng)招聘和培養(yǎng)，又一起打拼過(guò)的下屬發(fā)展很快，本來(lái)應(yīng)該是一件開心的事，但是老張心里卻有種說(shuō)不清的酸澀。

    那種感覺來(lái)自于那些被提拔的下屬對(duì)待老張的態(tài)度。以前他們?cè)诶蠌埵窒碌臅r(shí)候，總是畢恭畢敬，既客氣又禮貌。但自從做了經(jīng)理以后，老張覺得好像誰(shuí)都不再把自己當(dāng)回事。有的表面上還過(guò)得去，但也只不過(guò)是見了面打個(gè)招呼，賠個(gè)笑臉；有的就索性忘本了，甚至因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樵诖蠡锖透邔用媲昂退麪?zhēng)執(zhí)。老張想:早知道你們是這種忘恩負(fù)義的小人，我當(dāng)時(shí)一定不培養(yǎng)你們。想到這，老張不禁注意到了自己和現(xiàn)在下屬的關(guān)系。他想，他們或許以后也要被公司提拔，我可不能讓他們將來(lái)對(duì)我這么沒良心。于是，他一方面感嘆世態(tài)，人情太過(guò)現(xiàn)實(shí)；另一方面，收斂了自己平日在育人上投入的心血。

    一天，老張看到一篇文章《我們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感恩》，覺得作者寫得不錯(cuò)。他特別利用全體員工開會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)下屬當(dāng)眾朗讀：“……領(lǐng)導(dǎo)的栽培使我們少走了許多彎路，使我們的眼界更加開闊，增強(qiáng)了我們的自信心，使我們充分透徹地展現(xiàn)自我。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)的雅量，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們一片自由翱翔的天空……”

    可是，若干時(shí)日過(guò)去了，老張觀察到，這篇文章并沒有發(fā)揮什么效果。下屬們對(duì)老張還是一如既往，并沒有得到他所希望的那些心存感恩的行動(dòng)反饋，哪怕是一句話也沒有。老張很困惑：難道我做了多年的經(jīng)理，影響力就這么差？想來(lái)想去，他終于發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，于是決定找高層談?wù)劇?

    老張見了自己的高層就直接表達(dá)出了對(duì)公司的抱怨。他說(shuō)，公司提拔員工時(shí)，沒有把提拔的權(quán)力交給被提拔者的直接上司。老張抱怨，當(dāng)時(shí)關(guān)于他的那8名下屬的提升，都是公司高層決定的，而且提升任命的通知也沒有交給他發(fā)布。所以，被提升的人不會(huì)感激老張，而是感激公司。公司這樣做，對(duì)老張現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)工作也沒有多大好處。但高層聽了，并不買賬，反怪老張的邏輯古怪。看高層的意思，似乎將來(lái)也不打算采納他的意見。他想：“知恩圖報(bào)”是中國(guó)的美德，我要求我的下屬要具備這樣的品質(zhì)，難道有什么錯(cuò)嗎？我招聘和培養(yǎng)他們，至少對(duì)他們有“知遇之恩”，我雖然不祈求多大的回報(bào)，但是要求他們有那份“感恩的心”總不為過(guò)吧？老張現(xiàn)在對(duì)上對(duì)下都出了問題，感覺越發(fā)困惑和苦悶。

    其實(shí)，就企業(yè)來(lái)說(shuō)，老張所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，較終目的是為實(shí)現(xiàn)籌備的目標(biāo)，老張以此目標(biāo)而承擔(dān)經(jīng)理的責(zé)任。因此，老張的招聘、用人和培訓(xùn)下屬，是他的管理行為和手段，也是他的職責(zé)。主體上是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的，而不僅僅是以栽培和提升下屬為目的，盡管有時(shí)管理者會(huì)把籌備發(fā)展和員工發(fā)展的目標(biāo)統(tǒng)一在一起，但并不意味著總體和個(gè)體、職責(zé)和私情的本末倒置。如果籌備發(fā)展了，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，員工獲得了提升，本質(zhì)上并不是靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的施舍，而是新籌備實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的需要。

    如果員工被提升，利用的是企業(yè)的資源，考慮的是企業(yè)目標(biāo)，但是，老張要員工感恩于他，就有公私不分之嫌。

    再者，員工的努力可能也造就了經(jīng)理的成功，那到底誰(shuí)應(yīng)該感激誰(shuí)呢？如果過(guò)分渲染個(gè)人間的感恩，反倒顯露了領(lǐng)導(dǎo)人的虛偽。 

    做經(jīng)理的人，雖然手中有權(quán)，但對(duì)本屬公家的名利不應(yīng)歸于己有。據(jù)說(shuō)，宋史上有名的宰相王旦提拔了很多人，可是總是當(dāng)面教訓(xùn)人，直到他死后，別人才知道自己曾被他提拔過(guò)。范仲淹曾不解地問他，為什么提拔人卻不讓人知道？王旦說(shuō)：“我只是為國(guó)家遴選人才，何必讓被提拔的人來(lái)感謝我呢？我不能干所謂‘授爵公朝，感恩私室’的事�！�

    進(jìn)而，如果經(jīng)理真心地對(duì)員工好，愛護(hù)他們，那么員工會(huì)從心底感恩你。但是如果員工心存怨恨，沒有感恩之情，經(jīng)理就應(yīng)該自我檢討，自己的當(dāng)家之道有什么不妥，為什么會(huì)費(fèi)力不討好。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，就連有的父母也會(huì)遇到不知恩圖報(bào)的子女，身為經(jīng)理又何必想不通？我們看到許多成熟的經(jīng)理不但不輕易施恩，反而和下屬保持距離，讓下屬建立自立意識(shí)。這和懂愛的父母給孩子留一定空間的道理很有些相似。

    經(jīng)理人要“愛”下屬就應(yīng)出自自愿，不要圖報(bào)。你履行輔導(dǎo)等工作是盡職責(zé)不是施恩，于此千萬(wàn)不能混淆，否則不僅可能招惹對(duì)方怨恨，而且自己心理也會(huì)不斷受挫。