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眾所周知,如今的高等門窗加盟行業(yè)早已不像曾經(jīng)的那么火熱,受國家房產(chǎn)調(diào)控政策和歐債危機(jī)等因素的影響,我國的高等門窗加盟制造產(chǎn)業(yè)也走入了一個相對低迷的階段。
在行業(yè)遇冷的同時,國內(nèi)的高等門窗加盟市場也在發(fā)生變化。由于過去幾年高等門窗加盟行業(yè)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)廠家和高等門窗加盟品牌不斷在各地崛起,高等門窗加盟消費(fèi)市場從原來的賣方市場,正式轉(zhuǎn)變成為買方市場,也就是說高等門窗加盟行業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)的時代。進(jìn)入買方市場,也就意味這在未來高等門窗加盟企業(yè)的競爭中,消費(fèi)者將是起到?jīng)Q定做用的因素。如何滿足消費(fèi)者的需求,已經(jīng)成為目前高等門窗加盟企業(yè)直接競爭的要點(diǎn)。
首先,產(chǎn)品的品質(zhì)肯定是廣大消費(fèi)者選購時重要的參考依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量可以說是制造型企業(yè)的生存之本,無論是基于同行的競爭還是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,保證產(chǎn)品的質(zhì)量都是企業(yè)不可回避的責(zé)任。那么如何來保證產(chǎn)品的質(zhì)量?一 方面,在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,必須做到嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié),從原料開始,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要制定操作的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗的標(biāo)準(zhǔn);另一方面,加強(qiáng)對基層員工的崗前和在 崗培訓(xùn)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法,加強(qiáng)員工操作中的規(guī)范性。以上這些做法,可以從源頭上減少次品、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生,保障出廠產(chǎn)品的品質(zhì)。
出去較基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量,如今高等門窗加盟品牌之間在終端服務(wù)方面的競爭也是十分重要的。終端服務(wù)包括了售前、售中和售后的服務(wù)。除了基本的服務(wù)態(tài)度和禮儀之外,服務(wù)的理念是能夠較直觀地影響消費(fèi)者對品牌印象的因素。在現(xiàn)在的高等門窗加盟消 費(fèi)市場上,各種有關(guān)服務(wù)的概念、噱頭層出不窮,然而在真實(shí)的實(shí)踐中,卻并不是所有的品牌都能做到他們所承諾的那樣?谔栐夙懖蝗鐚(shí)際做好,只有把自己的服 務(wù)理念貫徹下去,不僅要讓終端銷售人員遵守,更要讓他們認(rèn)同這一理念,如此才能真實(shí)地提升服務(wù)的品質(zhì),在銷售中贏得先機(jī)。
當(dāng)然,影響消費(fèi)者作出選擇的因素也并不是只有以上談到的這兩方面,但不管是什么行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都是品牌立足市場的基礎(chǔ)。因此,只有把這個基礎(chǔ)打好,高等門窗加盟企業(yè)才能夠有資格參與到爭取消費(fèi)者的競爭中來。
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