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了解水性切削液行業(yè)的人都知道,服務(wù)一直是困擾水性切削液行業(yè)發(fā)展的阻礙因素。水性切削液廠家需要正確的認(rèn)識(shí)到,水性切削液售前、售中、售后的服務(wù)會(huì)影響到產(chǎn)品的口碑,只有把消費(fèi)者當(dāng)做重要地位,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的廠家其產(chǎn)品才能得以推廣,廠家的發(fā)展之路才會(huì)更加順暢。
水性切削液售后服務(wù)亂象:“維修全憑良心”
售后服務(wù)是產(chǎn)品營(yíng)銷的較后一個(gè)環(huán)節(jié),但同時(shí)它又是二次營(yíng)銷的靠前個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量好,水性切削液產(chǎn)品的形象和市場(chǎng)信譽(yù)都可以得到提高。
對(duì)消費(fèi)者而言,的產(chǎn)品售后服務(wù)就像是一顆定心丸,可以降低消費(fèi)者的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),增加用戶對(duì)產(chǎn)品的信任;對(duì)產(chǎn)品提供者而言,良好的售后服務(wù)可以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)的信任,從而爭(zhēng)取到更多的客戶,增加更多的產(chǎn)品銷售量。
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